【長沙城管】文明城市提質(zhì)年 長沙將這樣推動建設(shè)更高水準(zhǔn)全國文明城市

　疫情之下，當(dāng)城市重新恢復(fù)煙火味，你對將來的美好生活又有什么新的期待?2020年，市文明委、市城管委在全市深入開展“文明城市提質(zhì)年”行動，以城市文明程度、市民文明素養(yǎng)“雙提升”為目標(biāo)，通過開展4類重點提質(zhì)項目、9類深化提質(zhì)項目，不斷提高城市環(huán)境質(zhì)量、人民生活質(zhì)量、城市競爭力，推動建設(shè)更高水準(zhǔn)全國文明城市走向深入。

　　清潔長沙，人人有責(zé)。圖為日前，長沙城管、社區(qū)干部、社區(qū)志愿者等齊當(dāng)“清潔工”，細(xì)心扮靚坡子街。長沙晚報全媒體記者 黃啟晴 攝

　　結(jié)合城市有機更新

　　全面推動農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)提檔

　　完善農(nóng)貿(mào)市場網(wǎng)點布局。加強市場經(jīng)營主體管理，著力提升農(nóng)貿(mào)市場及周邊精細(xì)化管理水平。加大早夜市規(guī)范點創(chuàng)建力度，推進攤擔(dān)集聚型夜市規(guī)范點建設(shè)，有效疏導(dǎo)夜市經(jīng)營合理需求。抓好市場入口、場內(nèi)及周邊背街小巷、小區(qū)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔，加大對亂搭亂建、占用消防通道等問題整治力度，加強周邊臨街立面和社區(qū)(小區(qū))道板、護欄、隔離墩、窨井蓋等公共設(shè)施整修維護。

　　重點治理8類亂象

　　助力城市秩序治理提質(zhì)

　　治“亂停亂行”。對機動車違停重點區(qū)域，加大鎖車、拖車等強制力度。科學(xué)設(shè)置非機動車停車區(qū)域，加強共享單車、非機動車亂停放執(zhí)法。全面開展行人、電動單車亂闖等不文明行為執(zhí)法整治，合理設(shè)置社區(qū)(小區(qū))道路交通標(biāo)識標(biāo)線。

　　治“亂貼亂掛”。加強日常巡查執(zhí)法，依法拆除不按規(guī)定超規(guī)格、超范圍、超面積設(shè)置的違規(guī)招牌、樓頂發(fā)光字。全面清理依托交通隔離設(shè)施、道路構(gòu)筑物、行道樹設(shè)置的各類條幅、廣告牌。

　　治“亂擺亂設(shè)”。全面加強出入城口、過街天橋、地下通道和學(xué)校周邊等區(qū)域市容治理，全面拆除各類違規(guī)占道的停車位和地鎖，強化臨街單位、門店“門前三包”責(zé)任制落實力度。

　　治“亂搭亂建”。全面拆除主次干道兩廂違法搭建棚架、違規(guī)亭棚、踏步地鎖以及影響行人通行的桿線箱柜等設(shè)施。全面整改規(guī)范不符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的施工圍擋，加強社區(qū)(小區(qū))違規(guī)違章搭建日常巡查、綜合整治。

　　加大公共設(shè)施改造提質(zhì)力度

　　提升市政設(shè)施管養(yǎng)水平

　　全面排查維修主次干道、商業(yè)大街、背街小巷、社區(qū)小區(qū)等公共基礎(chǔ)設(shè)施，抓好道路路面硬化、排水設(shè)施完善，交通信號燈、標(biāo)志標(biāo)線等交通管理設(shè)施設(shè)置規(guī)范。打造公交都市升級版，優(yōu)化公交路線10條以上。加強城市亮化建設(shè)，實現(xiàn)主次干道、街巷道路裝燈率100%、亮燈率99%。統(tǒng)籌推進“一圈兩場三道”升級版，完成130個“15分鐘生活圈”擴面提質(zhì)，完成老城區(qū)有機更新片區(qū)6個，完成城鎮(zhèn)老舊小區(qū)提質(zhì)改造100個,推進街區(qū)微改造。

　　清潔長沙，人人有責(zé)。圖為日前，長沙城管、社區(qū)干部、保潔人員、社區(qū)志愿者等齊當(dāng)“清潔工”，細(xì)心扮靚坡子街。長沙晚報全媒體記者 黃啟晴 攝

　　堅持全覆蓋見底色常態(tài)化

　　營造舒適整潔人居環(huán)境

　　對街巷道路實施全時段、常態(tài)化循環(huán)清掃保潔，對路面立面進行高頻次清洗，加強主次干道、支路街巷、主要商圈、重要廣場、旅游景點周邊的深度保潔，對主次干道、背街小巷破舊、污損較嚴(yán)重的建筑外墻實施“補洗結(jié)合”。推動公共設(shè)施和綠化深度化清潔，加強公共垃圾站、公共廁所管理全天候保潔，加強交通隔離護欄及底部的清洗。全面鏟除主次干道、背街小巷、商業(yè)廣場、景點景區(qū)、小區(qū)樓道等范圍內(nèi)的“牛皮癬”，確保常態(tài)化、長效化。大力推進垃圾分類工作，加強垃圾分類設(shè)施維護管理。

　　深入提升市民文明素質(zhì)

　　持續(xù)打造道德高地

　　大力推動《長沙市文明行為促進條例》及《長沙市城市管理條例》《長沙市養(yǎng)犬管理條例》《長沙市食品安全法實施條例》等法律法規(guī)貫徹落實，開展《長沙市文明行為促進條例》的執(zhí)法檢查，組織開展食用珍稀野生動植物、公共場所吸煙、不文明養(yǎng)犬等專項整治行動。深化開展“文明，從排隊禮讓開始”“新文明餐桌”“扣好人生第一粒扣子”等系列主題活動，積極推評、廣泛宣傳道德模范、系列好人、先進典型。大力開展愛國衛(wèi)生運動，開展衛(wèi)生健康知識普及。

　　聚焦“疏堵保暢”

　　深入推進城市暢通提升行動計劃

　　聚焦“疏堵保暢”目標(biāo)，深入推進城市道路交通文明暢通提升行動計劃，加強超限超載、非法營運、違法駕駛等7大類15個方面重點問題整治，著力打造安全、暢通、有序的交通環(huán)境。嚴(yán)查“三超一疲勞”、“三駕”、涉牌涉證、非客運車輛違法載人以及電動車、摩托車、渣土車野蠻駕駛等重點交通違法行為，重點整治不按規(guī)定使用安全帶、駕駛時撥打接聽手持電話等5類不文明交通行為。

　　有機更新后的老街巷，煥發(fā)著新風(fēng)采，也吸引老街坊們自覺加入環(huán)境“守護者”“美容師”的行列。長沙晚報全媒體記者 李卓 攝

　　建立健全志愿服務(wù)體系

　　壯大基層志愿服務(wù)隊伍力量

　　以深化志愿服務(wù)管理改革為契機，建立健全志愿服務(wù)體系，完善注冊招募、管理培訓(xùn)、激勵嘉許機制，推進學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化。開展“四季同行·雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”活動，加強新時代文明實踐中心、站、所、基地建設(shè)，做實建強縣級志愿服務(wù)總隊，壯大基層志愿服務(wù)隊伍力量，圍繞服務(wù)精準(zhǔn)脫貧、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略開展文明實踐志愿服務(wù)活動。

　　凈化校園周邊環(huán)境

　　營造青少年健康成長環(huán)境

　　著眼培育擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任時代新人，堅持立德樹人、育人為先，著力凈化校園周邊環(huán)境，切實為青少年營造健康成長環(huán)境。建立常態(tài)化整治機制，加大校園周邊公共環(huán)境、商業(yè)網(wǎng)點、治安和交通管理整治，加強校園周邊互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理，開展出版物市場整治專項行動，凈化校園周邊文化環(huán)境。

　　著力提升窗口服務(wù)效能水平

　　讓群眾辦事更便捷更滿意

　　圍繞醫(yī)院、公交、地鐵、出租汽車、政務(wù)大廳等重要窗口，狠抓窗口服務(wù)人員的文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)，積極開展文明窗口示范單位、文明行業(yè)、文明集市、文明風(fēng)景旅游區(qū)創(chuàng)建活動，引導(dǎo)市場主體文明服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營。完成市級政務(wù)熱線整合，提高長沙市民熱線、勞動維權(quán)、消費者權(quán)益保護、問題藥品舉報、青少年維權(quán)、婦女兒童維權(quán)、法律援助等熱線電話平臺運行和服務(wù)水平。加大對區(qū)縣(市)和省級以上園區(qū)的放權(quán)力度，擴大“一件事”服務(wù)套餐范圍，基本實現(xiàn)“一件事一次辦”全覆蓋、全區(qū)域辦理。

　　加快構(gòu)建聯(lián)合懲戒機制

　　著力打造誠信長沙

　　加強重點領(lǐng)域誠信建設(shè)，以政務(wù)誠信、社會誠信、商務(wù)誠信和司法公信為重點，推動市場主體信用信息的記錄、整合、共享和應(yīng)用。建立覆蓋全社會的征信系統(tǒng)，完善“信用長沙”平臺。完善誠信建設(shè)獎懲機制，落實“紅黑榜”制度。開展誠信行業(yè)、誠信單位、誠信示范街區(qū)、誠信經(jīng)營示范店、“誠信之星”等創(chuàng)建主題活動。在機關(guān)事業(yè)單位開展“守信踐諾、說到做到”主題活動。針對金融、環(huán)保、商務(wù)、食品藥品、互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙、電信詐騙等19項誠信缺失突出問題開展集中整治。

　　有機更新后的老街巷，煥發(fā)著新風(fēng)采，也吸引老街坊們自覺加入環(huán)境“守護者”“美容師”的行列。長沙晚報全媒體記者 李卓 攝

　　推動公益廣告全面提質(zhì)提標(biāo)

　　提升公益廣告作品創(chuàng)作水平

　　突出“景觀化、精品化，觀賞性、耐久性”，推動公益廣告全面提質(zhì)提標(biāo)。提升公益廣告作品創(chuàng)作水平，刊播一批符合群眾需求、貼近市民生活、體現(xiàn)長沙特色的公益廣告。

　　提升社會綜合治理水平

　　建設(shè)更具安全感的城市

　　加大消費者權(quán)益保護力度，開展“食品周”、食品安全進社區(qū)進校園等系列宣傳活動，消費者投訴辦結(jié)率達97%以上。強化食品藥品安全監(jiān)管，及時查處食品安全事故。持續(xù)夯實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，持續(xù)推進“強執(zhí)法防事故”行動。

　　堅決打好污染防治攻堅戰(zhàn)

　　讓城市天更藍地更綠水更清

　　堅決打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)，加強區(qū)域污染管控，完成散亂污企業(yè)整治，嚴(yán)格落實煙花爆竹禁限放規(guī)定，倡導(dǎo)綠色低碳出行，確?？諝赓|(zhì)量優(yōu)良率達到80%以上。打好碧水保衛(wèi)戰(zhàn)，強化排口溢流監(jiān)管、園區(qū)問題排查整治，確保國省控斷面水質(zhì)優(yōu)良率繼續(xù)保持100%、飲用水水源保護區(qū)水質(zhì)達標(biāo)率達到100%。扎實推進凈土保衛(wèi)戰(zhàn)，持續(xù)推進土壤污染治理與修復(fù)。穩(wěn)步改進聲環(huán)境質(zhì)量，開展噪聲污染防治專項執(zhí)法行動，確保城市環(huán)境功能區(qū)夜間監(jiān)測總點次達標(biāo)率大于75%。