【長(zhǎng)沙城管】文明城市提質(zhì)年 長(zhǎng)沙將這樣推動(dòng)建設(shè)更高水準(zhǔn)全國(guó)文明城市

　疫情之下，當(dāng)城市重新恢復(fù)煙火味，你對(duì)將來(lái)的美好生活又有什么新的期待?2020年，市文明委、市城管委在全市深入開(kāi)展“文明城市提質(zhì)年”行動(dòng)，以城市文明程度、市民文明素養(yǎng)“雙提升”為目標(biāo)，通過(guò)開(kāi)展4類重點(diǎn)提質(zhì)項(xiàng)目、9類深化提質(zhì)項(xiàng)目，不斷提高城市環(huán)境質(zhì)量、人民生活質(zhì)量、城市競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)建設(shè)更高水準(zhǔn)全國(guó)文明城市走向深入。

　　清潔長(zhǎng)沙，人人有責(zé)。圖為日前，長(zhǎng)沙城管、社區(qū)干部、社區(qū)志愿者等齊當(dāng)“清潔工”，細(xì)心扮靚坡子街。長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 黃啟晴 攝

　　結(jié)合城市有機(jī)更新

　　全面推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)提檔

　　完善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)布局。加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體管理，著力提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊精細(xì)化管理水平。加大早夜市規(guī)范點(diǎn)創(chuàng)建力度，推進(jìn)攤擔(dān)集聚型夜市規(guī)范點(diǎn)建設(shè)，有效疏導(dǎo)夜市經(jīng)營(yíng)合理需求。抓好市場(chǎng)入口、場(chǎng)內(nèi)及周邊背街小巷、小區(qū)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔，加大對(duì)亂搭亂建、占用消防通道等問(wèn)題整治力度，加強(qiáng)周邊臨街立面和社區(qū)(小區(qū))道板、護(hù)欄、隔離墩、窨井蓋等公共設(shè)施整修維護(hù)。

　　重點(diǎn)治理8類亂象

　　助力城市秩序治理提質(zhì)

　　治“亂停亂行”。對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)違停重點(diǎn)區(qū)域，加大鎖車(chē)、拖車(chē)等強(qiáng)制力度。科學(xué)設(shè)置非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)域，加強(qiáng)共享單車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放執(zhí)法。全面開(kāi)展行人、電動(dòng)單車(chē)亂闖等不文明行為執(zhí)法整治，合理設(shè)置社區(qū)(小區(qū))道路交通標(biāo)識(shí)標(biāo)線。

　　治“亂貼亂掛”。加強(qiáng)日常巡查執(zhí)法，依法拆除不按規(guī)定超規(guī)格、超范圍、超面積設(shè)置的違規(guī)招牌、樓頂發(fā)光字。全面清理依托交通隔離設(shè)施、道路構(gòu)筑物、行道樹(shù)設(shè)置的各類條幅、廣告牌。

　　治“亂擺亂設(shè)”。全面加強(qiáng)出入城口、過(guò)街天橋、地下通道和學(xué)校周邊等區(qū)域市容治理，全面拆除各類違規(guī)占道的停車(chē)位和地鎖，強(qiáng)化臨街單位、門(mén)店“門(mén)前三包”責(zé)任制落實(shí)力度。

　　治“亂搭亂建”。全面拆除主次干道兩廂違法搭建棚架、違規(guī)亭棚、踏步地鎖以及影響行人通行的桿線箱柜等設(shè)施。全面整改規(guī)范不符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的施工圍擋，加強(qiáng)社區(qū)(小區(qū))違規(guī)違章搭建日常巡查、綜合整治。

　　加大公共設(shè)施改造提質(zhì)力度

　　提升市政設(shè)施管養(yǎng)水平

　　全面排查維修主次干道、商業(yè)大街、背街小巷、社區(qū)小區(qū)等公共基礎(chǔ)設(shè)施，抓好道路路面硬化、排水設(shè)施完善，交通信號(hào)燈、標(biāo)志標(biāo)線等交通管理設(shè)施設(shè)置規(guī)范。打造公交都市升級(jí)版，優(yōu)化公交路線10條以上。加強(qiáng)城市亮化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)主次干道、街巷道路裝燈率100%、亮燈率99%。統(tǒng)籌推進(jìn)“一圈兩場(chǎng)三道”升級(jí)版，完成130個(gè)“15分鐘生活圈”擴(kuò)面提質(zhì)，完成老城區(qū)有機(jī)更新片區(qū)6個(gè)，完成城鎮(zhèn)老舊小區(qū)提質(zhì)改造100個(gè),推進(jìn)街區(qū)微改造。

　　清潔長(zhǎng)沙，人人有責(zé)。圖為日前，長(zhǎng)沙城管、社區(qū)干部、保潔人員、社區(qū)志愿者等齊當(dāng)“清潔工”，細(xì)心扮靚坡子街。長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 黃啟晴 攝

　　堅(jiān)持全覆蓋見(jiàn)底色常態(tài)化

　　營(yíng)造舒適整潔人居環(huán)境

　　對(duì)街巷道路實(shí)施全時(shí)段、常態(tài)化循環(huán)清掃保潔，對(duì)路面立面進(jìn)行高頻次清洗，加強(qiáng)主次干道、支路街巷、主要商圈、重要廣場(chǎng)、旅游景點(diǎn)周邊的深度保潔，對(duì)主次干道、背街小巷破舊、污損較嚴(yán)重的建筑外墻實(shí)施“補(bǔ)洗結(jié)合”。推動(dòng)公共設(shè)施和綠化深度化清潔，加強(qiáng)公共垃圾站、公共廁所管理全天候保潔，加強(qiáng)交通隔離護(hù)欄及底部的清洗。全面鏟除主次干道、背街小巷、商業(yè)廣場(chǎng)、景點(diǎn)景區(qū)、小區(qū)樓道等范圍內(nèi)的“牛皮癬”，確保常態(tài)化、長(zhǎng)效化。大力推進(jìn)垃圾分類工作，加強(qiáng)垃圾分類設(shè)施維護(hù)管理。

　　深入提升市民文明素質(zhì)

　　持續(xù)打造道德高地

　　大力推動(dòng)《長(zhǎng)沙市文明行為促進(jìn)條例》及《長(zhǎng)沙市城市管理?xiàng)l例》《長(zhǎng)沙市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》《長(zhǎng)沙市食品安全法實(shí)施條例》等法律法規(guī)貫徹落實(shí)，開(kāi)展《長(zhǎng)沙市文明行為促進(jìn)條例》的執(zhí)法檢查，組織開(kāi)展食用珍稀野生動(dòng)植物、公共場(chǎng)所吸煙、不文明養(yǎng)犬等專項(xiàng)整治行動(dòng)。深化開(kāi)展“文明，從排隊(duì)禮讓開(kāi)始”“新文明餐桌”“扣好人生第一粒扣子”等系列主題活動(dòng)，積極推評(píng)、廣泛宣傳道德模范、系列好人、先進(jìn)典型。大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，開(kāi)展衛(wèi)生健康知識(shí)普及。

　　聚焦“疏堵保暢”

　　深入推進(jìn)城市暢通提升行動(dòng)計(jì)劃

　　聚焦“疏堵保暢”目標(biāo)，深入推進(jìn)城市道路交通文明暢通提升行動(dòng)計(jì)劃，加強(qiáng)超限超載、非法營(yíng)運(yùn)、違法駕駛等7大類15個(gè)方面重點(diǎn)問(wèn)題整治，著力打造安全、暢通、有序的交通環(huán)境。嚴(yán)查“三超一疲勞”、“三駕”、涉牌涉證、非客運(yùn)車(chē)輛違法載人以及電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、渣土車(chē)野蠻駕駛等重點(diǎn)交通違法行為，重點(diǎn)整治不按規(guī)定使用安全帶、駕駛時(shí)撥打接聽(tīng)手持電話等5類不文明交通行為。

　　有機(jī)更新后的老街巷，煥發(fā)著新風(fēng)采，也吸引老街坊們自覺(jué)加入環(huán)境“守護(hù)者”“美容師”的行列。長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 李卓 攝

　　建立健全志愿服務(wù)體系

　　壯大基層志愿服務(wù)隊(duì)伍力量

　　以深化志愿服務(wù)管理改革為契機(jī)，建立健全志愿服務(wù)體系，完善注冊(cè)招募、管理培訓(xùn)、激勵(lì)嘉許機(jī)制，推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化。開(kāi)展“四季同行·雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”活動(dòng)，加強(qiáng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、站、所、基地建設(shè)，做實(shí)建強(qiáng)縣級(jí)志愿服務(wù)總隊(duì)，壯大基層志愿服務(wù)隊(duì)伍力量，圍繞服務(wù)精準(zhǔn)脫貧、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略開(kāi)展文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　凈化校園周邊環(huán)境

　　營(yíng)造青少年健康成長(zhǎng)環(huán)境

　　著眼培育擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任時(shí)代新人，堅(jiān)持立德樹(shù)人、育人為先，著力凈化校園周邊環(huán)境，切實(shí)為青少年?duì)I造健康成長(zhǎng)環(huán)境。建立常態(tài)化整治機(jī)制，加大校園周邊公共環(huán)境、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、治安和交通管理整治，加強(qiáng)校園周邊互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理，開(kāi)展出版物市場(chǎng)整治專項(xiàng)行動(dòng)，凈化校園周邊文化環(huán)境。

　　著力提升窗口服務(wù)效能水平

　　讓群眾辦事更便捷更滿意

　　圍繞醫(yī)院、公交、地鐵、出租汽車(chē)、政務(wù)大廳等重要窗口，狠抓窗口服務(wù)人員的文明用語(yǔ)、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)，積極開(kāi)展文明窗口示范單位、文明行業(yè)、文明集市、文明風(fēng)景旅游區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)市場(chǎng)主體文明服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。完成市級(jí)政務(wù)熱線整合，提高長(zhǎng)沙市民熱線、勞動(dòng)維權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、問(wèn)題藥品舉報(bào)、青少年維權(quán)、婦女兒童維權(quán)、法律援助等熱線電話平臺(tái)運(yùn)行和服務(wù)水平。加大對(duì)區(qū)縣(市)和省級(jí)以上園區(qū)的放權(quán)力度，擴(kuò)大“一件事”服務(wù)套餐范圍，基本實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”全覆蓋、全區(qū)域辦理。

　　加快構(gòu)建聯(lián)合懲戒機(jī)制

　　著力打造誠(chéng)信長(zhǎng)沙

　　加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)，以政務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信和司法公信為重點(diǎn)，推動(dòng)市場(chǎng)主體信用信息的記錄、整合、共享和應(yīng)用。建立覆蓋全社會(huì)的征信系統(tǒng)，完善“信用長(zhǎng)沙”平臺(tái)。完善誠(chéng)信建設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制，落實(shí)“紅黑榜”制度。開(kāi)展誠(chéng)信行業(yè)、誠(chéng)信單位、誠(chéng)信示范街區(qū)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店、“誠(chéng)信之星”等創(chuàng)建主題活動(dòng)。在機(jī)關(guān)事業(yè)單位開(kāi)展“守信踐諾、說(shuō)到做到”主題活動(dòng)。針對(duì)金融、環(huán)保、商務(wù)、食品藥品、互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙、電信詐騙等19項(xiàng)誠(chéng)信缺失突出問(wèn)題開(kāi)展集中整治。

　　有機(jī)更新后的老街巷，煥發(fā)著新風(fēng)采，也吸引老街坊們自覺(jué)加入環(huán)境“守護(hù)者”“美容師”的行列。長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 李卓 攝

　　推動(dòng)公益廣告全面提質(zhì)提標(biāo)

　　提升公益廣告作品創(chuàng)作水平

　　突出“景觀化、精品化，觀賞性、耐久性”，推動(dòng)公益廣告全面提質(zhì)提標(biāo)。提升公益廣告作品創(chuàng)作水平，刊播一批符合群眾需求、貼近市民生活、體現(xiàn)長(zhǎng)沙特色的公益廣告。

　　提升社會(huì)綜合治理水平

　　建設(shè)更具安全感的城市

　　加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，開(kāi)展“食品周”、食品安全進(jìn)社區(qū)進(jìn)校園等系列宣傳活動(dòng)，消費(fèi)者投訴辦結(jié)率達(dá)97%以上。強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管，及時(shí)查處食品安全事故。持續(xù)夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，持續(xù)推進(jìn)“強(qiáng)執(zhí)法防事故”行動(dòng)。

　　堅(jiān)決打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　讓城市天更藍(lán)地更綠水更清

　　堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，加強(qiáng)區(qū)域污染管控，完成散亂污企業(yè)整治，嚴(yán)格落實(shí)煙花爆竹禁限放規(guī)定，倡導(dǎo)綠色低碳出行，確?？諝赓|(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)到80%以上。打好碧水保衛(wèi)戰(zhàn)，強(qiáng)化排口溢流監(jiān)管、園區(qū)問(wèn)題排查整治，確保國(guó)省控?cái)嗝嫠|(zhì)優(yōu)良率繼續(xù)保持100%、飲用水水源保護(hù)區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。扎實(shí)推進(jìn)凈土保衛(wèi)戰(zhàn)，持續(xù)推進(jìn)土壤污染治理與修復(fù)。穩(wěn)步改進(jìn)聲環(huán)境質(zhì)量，開(kāi)展噪聲污染防治專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，確保城市環(huán)境功能區(qū)夜間監(jiān)測(cè)總點(diǎn)次達(dá)標(biāo)率大于75%。