市水務(wù)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)用水業(yè)務(wù)“一窗通辦” 助推“獲得用水”便利度

為深入推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，對(duì)標(biāo)對(duì)表先進(jìn)做法，進(jìn)一步提升獲得用水服務(wù)質(zhì)量和水平，自今年8月起，市水務(wù)集團(tuán)客戶服務(wù)中心及政務(wù)中心撤換8個(gè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)柜臺(tái)，新設(shè)置7個(gè)綜合服務(wù)柜臺(tái)，標(biāo)志著集團(tuán)“一窗通辦”業(yè)務(wù)正式開(kāi)通。

綜合服務(wù)柜臺(tái)可一站式辦理水費(fèi)繳納與開(kāi)票、新裝、過(guò)戶、報(bào)停、銷(xiāo)戶、用水性質(zhì)變更、信息變更、一戶多人口月用水量調(diào)整等各項(xiàng)供水業(yè)務(wù)，為群眾提供了“一站辦、就近辦”的服務(wù)模式，避免企業(yè)和群眾在供水公司—物業(yè)—開(kāi)發(fā)商等多個(gè)環(huán)節(jié)“往返跑”“多頭跑”。

下一步，市水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)秉承“您用水 我用心”的理念，堅(jiān)持營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好、只有更好的目標(biāo)方向，著力推進(jìn)獲得用水“12345服務(wù)體系”建設(shè)，推行“接水全域評(píng)價(jià)”制度，不斷提高企業(yè)及群眾在獲得用水過(guò)程中的獲得感和幸福感，為我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。